FAQs

Kann ich meinen Werbergutschein direkt beim Händler einlösen?
Nein, der Werbergutschein muss zuvor gegen einen Gutschein-Code oder eine Gutscheinkarte dieser Webseite eingetauscht werden.
Kann das Guthaben meines Werbergutscheins verfallen?
Ja, das Verfallsdatum wird in der E-Mail bzw. in dem Brief, mit der/dem du den Werbergutschein erhalten hast, mitgeteilt. Nach Erreichen des Verfallsdatums ist eine Einlösung nicht mehr möglich.
Was muss ich tun, wenn mein Werbergutschein nicht funktioniert?
Überprüfe zunächst, ob das Verfallsdatum deines Werbergutscheins erreicht wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular. Wir werden dir so schnell wie möglich helfen.
Wie kann ich mehr als einen Werbergutschein einlösen?
Nachdem du den ersten Werbergutschein eingegeben hast, hast du die Möglichkeit, weitere hinzuzufügen, indem du auf "zusätzliche Codes einsehen/hinzufügen" klickst.
Kann ich zwei Codes, die ich von unterschiedlichen Firmen erhalten habe, zeitgleich einlösen?
Nein, das ist leider nicht möglich.
Muss ich das vollständige Guthaben des Werbergutscheins einlösen?
Ja, du musst das komplette Guthaben deines Werbergutscheins in einem Shoppingvorgang einlösen.
Wogegen kann ich meinen erhaltenen Werbergutschein einlösen?
Du kannst deinen Werbergutschein gegen alle digitalen Gutscheincodes und physische Gutscheinkarten einlösen, die auf unserer Webseite angeboten werden.
Kann ich meinen Werbergutschein gegen mehr als einen Gutscheincode bzw. Gutscheinkarte einlösen?
Ja, du kannst mehrere Gutscheinprodukte auswählen. Voraussetzung ist, dass dein Guthaben auf dem Werbergutschein ausreicht.
Kann ich meinen ausgewählten Gutscheincode bzw. meine ausgewählte Gutscheinkarte online auf der Webseite des Partners einlösen?
Das hängt von den Bedingungen des Gutscheinanbieters ab. Bitte klick auf die jeweilige Produktbeschreibung zu dem ausgewählten Gutschein, um mehr zu erfahren. Maßgeblich sind die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Gutscheinanbieters.
Wie lange dauert es, bis ich meinen ausgewählten Gutschein erhalte?
Digitale Gutscheincodes werden innerhalb von 48 Stunden* per E-Mail gesendet. Gutscheinkarten werden per Post innerhalb von spätestens 6 Arbeitstagen* verschickt. *Verfügbarkeit des Gutscheins vorausgesetzt.
Ich habe meinen ausgewählten Gutschein nicht erhalten. Was muss ich tun?
Bei Versand des Gutscheins per E-Mail prüfe bitte zunächst, ob die E-Mail nicht in deinem Spam- oder Junk-Order gelandet ist. Sollte dein Gutscheincode nicht spätestens nach 48 Stunden bzw. die Gutscheinkarte nicht spätestens nach 6 Arbeitstagen bei dir eingegangen sein, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular.
Ich habe als Versandanschrift eine falsch E-Mailadresse bzw. eine falsche Postadresse angegeben. Was muss ich tun?
Gutscheincodes bzw. Gutscheinkarten können stets von demjenigen, der sie erhalten hat, eingelöst werden. Eine Sperre ist nicht möglich. Bei digitalen Gutscheincodes, die wir dir per E-Mail zugestellt haben, können wir, sofern der Code noch nicht eingelöst wurde, diesen an eine neue, von dir anzugebende E-Mail-Adresse versenden. Bitte kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular. Bei physischen Gutscheinkarten ist ein erneuter Versand bzw. eine Rückerstattung leider nicht möglich. 
Meine Gutscheinkarte, die ich per Post erhalten habe, ist kaputt. Was muss ich tun?
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall über das Kontaktformular. Bitte behandele die Gutscheinkarte wie Bargeld. Ein Ersatz bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung, nachdem du die Karte erhalten hast, ist nicht mehr möglich.
Ich habe meine Gutscheinkarte verloren bzw. kann meinen Gutscheincode nicht mehr finden. Was muss ich tun?
Digitale Gutscheincodes können von uns erneut versendet werden, sofern sie nicht bereits eingelöst wurden oder das Verfalldatum erreicht haben. Kontaktiere uns dazu über das Kontaktformular. Physische Gutscheinkarten, die verloren gegangen sind, können wir leider nicht ersetzen. 
Kann ich meinen Werbergutschein in Bargeld umwandeln?
Nein, das ist nicht möglich.
Wie lange habe ich Zeit, meinen Gutschein einzulösen?
Die Gültigkeit des Ihnen zugestellten Gutscheincodes bzw. der Gutscheinkarte hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Bitte lies hierzu unsere Produktbeschreibung. Maßgeblich sind die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters. 
Wie kann ich euch kontaktieren?
Bitte fülle das Kontaktformular aus. Wir treten dann so schnell wie möglich mit dir in Kontakt.